Retours & Garantie
Politique de retour et garantie de satisfaction
Comment retourner ma commande ?
1
Contactez-nous
Envoyez un email à retours@ouipneu.fr avec votre numéro de commande
2
Recevez l'étiquette
Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par email
3
Emballez
Remballez soigneusement vos pneus dans leur emballage d'origine
4
Expédiez
Déposez le colis dans un point relais ou demandez un enlèvement
📧 Informations à fournir :
- Numéro de commande
- Nom et prénom
- Référence des pneus à retourner
- Motif du retour (facultatif mais apprécié)
Contactez notre SAV
Une question sur un retour ou un problème avec votre commande ? Notre service après-vente est là pour vous aider :
📞 Par téléphone
01 23 45 67 89
Lun-Ven 9h-19h, Sam 9h-18h
✉️ Par email
retours@ouipneu.fr
Réponse sous 24h ouvrées